| 序号 |
部门 |
部室职责 |
| 1 |
综合办公室 |
1、行政事务性及保密工作，接收、报送各单位的相关文件资料管理、印章类管理，做好上传下达、后勤保障及供暖季辅助工作；
2、组织职工进行相关业务培训；
3、统战、供热应急演练、防汛、民兵相关工作；
4、纪律检查工作；
5、车辆管理工作；
6、做好交办其他工作。
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| 2 |
收费部 |
1、取暖费收缴、催缴，核实、测量热用户供热面积等相关工作；
2、收费系统、稽查APP软件的维护、改进；
3、新建小区暖气报装工作，落实各小区配套费的缴纳范围；
4、落实加装电梯的楼栋面积变化情况；
5、供暖稽查、私接用户处理等相关工作；作；
6、制定人事管理制度，建立人事档案资料库及公司招聘、签订劳动合同等相关工作；
7、做好交办其他工作。
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| 3 |
财务部 |
1、固定资产管理；
2、与财务相关工作；
3、做好财务风险、税务风险防控；
4、对接供热服务外包项目的中标单位，按时支付相关费用； 5、做好交办其他工作。
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| 4 |
招标部 |
1、招投标相关工作；
2、工程、项目及大型管件、货物等相关采购，同时做好招标物料的核实验收；
3、冬季负责群众服务部信访工作；
4、做好交办其他工作。
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| 5 |
调控部 |
1、智慧化平台建设、维护及管网平衡调控；
2、供热站点建设、运行、维修、保养等相关工作；
3、协助稽查工作；
4、做好交办其他工作。
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| 6 |
运营部 |
1、新小区接入把控；
2、管网看护管理；
3、管网维护；
4、做好交办其他工作。
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| 7 |
安审部 |
1、安全、检查、督查相关工作；
2、工程、采购、财务方面的内审、风险把控；
3、冬季负责群众服务部信访工作；
4、做好交办其他工作。
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| 8 |
群众服务部 |
1、24小时客服电话的接听、记录、派单等相关工作；
2、发送供暖、停暖等信息；
3、处理、回复公司各类信访承办单；
4、夏季智能阀生产工作；
5、做好交办其他工作。
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| 9 |
党宣办 |
1、党支部日常工作管理，组织开展党支部活动，做好“三重一大”事项的记录；
2、宣传，公司网站、抖音、微信公众号、视频号等多种途径及时发布关于收费、服务等相关信息；
3、公司志、文件汇编工作；
4、做好交办其他工作。
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| 10 |
工会 |
1、建立健全工会组织，开展各类职工活动，关心困难职工、维护职工合法权益等；
2、同综合办公室做好后勤保障工作；
3、做好交办其他工作。
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